喝咖啡里的活蟑螂?星巴克回应

喝咖啡里的活蟑螂?星巴克回应。
近日,网友奇异果炒辣椒发文称,一只蟑螂在星巴克的饮料中饮用。
根据网友奇异果炒辣椒发布的照片,她喝的饮料是星巴克冰溪绵云冷萃饮料。她在个人社交账号下回复说,一开始她以为蟑螂死了。给客服拍照后,她发现它还活着,这真的是不可接受的。此外,网友还表示,这已经不是第一次了。
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一些网民质疑他们的照片是碰瓷器,但当事人说,他们不需要因为一杯咖啡而陷害星巴克。此外,一些网民还要求双方联系商店查看视频监控,以澄清谁负责。
昨晚(3月12日),新浪微博@星巴克中国回应:我们关注当前网上热议事件。经调查确认,涉案客户于3月10日通过第三方外卖平台下单。接到客户相关投诉后,平台客服及时与客户沟通。
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星巴克在当天了解了上述客户情况后,立即转移了相关商店的监控录像。经核实,店铺合作伙伴严格按照饮料操作流程规范制作饮料,采用专门为外卖设计的一次性密封防漏包装。
同时,该店消毒记录完整,3月10日至3月11日,继续邀请第三方害虫服务公司进行现场检查,并对相关设备进行彻底检查,未发现相关害虫问题。

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