咖啡师标准化下班流程全解析
咖啡师下班前需对咖啡机进行专业养护,首先对冲泡头执行逆冲洗程序,拆卸冲煮手柄和滤网进行深度清洁,随后清空磨豆机豆仓并密封储存咖啡豆。完成设备清洗后,依次关闭意式咖啡机、磨豆机、滴滤机等设备的电源,保留冷藏设备运行的同时检查冰柜温度稳定性。
晚班人员需全面核查吧台原料库存,将开封的糖浆、牛奶等易变质食材标注开封日期后冷藏,清点杯具数量并登记损耗情况。根据次日预估客流量补充耗材,将新到货品按"先进先出"原则码放,同时对临期产品进行报废处理。
严格执行"三区三色"清洁规范:使用红色抹布清洁咖啡机接触面,蓝色抹布处理吧台台面,绿色抹布完成地面清洁。对压粉器、拉花缸等工具进行高温消毒,清洗所有使用过的器皿并归位,最后更换消毒水浸泡的清洁抹布。
完成营业数据核对后,将收银系统生成的日报表与钱箱一同移交管理层。检查水电气阀门关闭状态,测试安防系统灵敏度,确认门窗闭锁情况。垃圾分类时需区分可回收物料与厨余垃圾,将咖啡渣单独打包用作次日绿植肥料。
详细填写工作交接日志,记录当日咖啡萃取参数异常情况、设备维护需求及客户特殊偏好。通过POS系统导出销售数据,标注畅销单品与滞销产品,为次日早班人员提供营运调整建议。
执行"双人互检"机制,由主吧员与副吧员交叉检查各环节完成质量。与接班的小时门店人员做好工作交接,特别说明未完成事项与待办工作。最后集体复盘当日服务案例,提炼服务改进要点。
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